Conditions de livraison

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse d'expédition indiquée par le client au moment de sa commande. Le client peut indiquer une adresse d'expédition différente de l'adresse de facturation lors de sa commande pour la faire livrer par exemple en boutique, à l'école ou à un proche/une connaissance.

Commande

Commandez rapidement en toute simplicité sur la boutique en ligne ou par e-mail à info@menu-casa.ch. (Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00). Sélectionnez les articles de votre choix et précisez la date et le lieu de livraison. Nous pouvons livrer les commandes passées jusqu'à 12h00 (lundi–vendredi) dès le lendemain (mardi–samedi) jusqu'à 12h00.

Expédition

Nous livrons les produits dans un sac isotherme réutilisable à remettre au livreur à la livraison suivante. Le colis vous est livré par la Poste entre 9h00 et 12h00, du mardi au samedi.

Sacs isothermes et vaisselle réutilisable

Les sacs isothermes que nous utilisons sont des articles réutilisables pour lesquels nous ne prélevons pas de consigne pour le moment. Nous vous demandons néanmoins de bien vouloir nous restituer les sacs isothermes lors de la livraison suivante. Vous comptons sur votre collaboration. Menu Casa utilise des assiettes en plastique de haute qualité que vous pouvez retourner rincées avec les sacs isothermes.

Vous pouvez restituer les sacs isothermes et/ou les assiettes réutilisables gratuitement au livreur lors de la livraison suivante.

Frais d'expédition

Aucun frais d'expédition n'est prélevé à partir d'un montant de commande de CHF 50.00. Pour les montants de commande compris entre CHF 25.00 et 49.95, nous facturons des frais d'expédition de CHF 8.50. Nous ne pouvons malheureusement pas traiter les commandes inférieure à CHF 25.00.

Possibilités de paiement

Derzeit bieten wir Ihnen nur die Möglichkeit einer Zahlung per Rechnung nach Erhalt der Ware an. Im Laufe des Jahres werden wir es jedoch auch ermöglichen, per Kreditkarte zu bezahlen.

Détails concernant la livraison

Menu Casa se réserve le droit de vous livrer vos commandes en plusieurs colis, mais en une fois. En cas de livraison partielle, les frais d'expédition ne vous seront facturés qu'une fois au tarif applicable de la commande totale.

Menu Casa livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Il nous est malheureusement impossible de livrer à l'étranger.

Les produits sont considérés comme livrés dès lors qu'ils sont remis au client par le transporteur.

Durée de conservation, conditions de stockage

Les plats/articles livrés par Menu Casa présentent une date limite de conservation et des conditions de stockage, qui varient en fonction du type de produit.